尊敬的抖音小店用户:
感谢您对抖音小店的支持与厚爱,为了给您提供更好的购物体验,我们特别制定了新的退货政策,在此向您做详细介绍。
一、退货政策:
在抖音小店购买的商品,我们提供以下退货政策:
- 商品质量问题:如果您收到的商品存在质量问题,可以在收到商品后的7日内申请退货,我们会为您提供退货服务。
- 商品未使用且完好:如果您收到的商品未使用,且商品保持完好,可以在收到商品后的3日内申请退货,我们会为您提供退货服务。
- 商品配送错误:如果您收到的商品与您所下单的商品不符,可以在收到商品后的3日内申请退货,我们会为您提供退货服务。
二、退货流程:
为了更好地为您提供退货服务,我们特别设计了以下退货流程:
- 申请退货:请您登录抖音小店,进入“我的订单”页面,选择需要退货的订单,点击“申请退货”按钮,填写退货原因,并提交退货申请。
- 审核退货申请:我们的客服人员会在收到您的退货申请后尽快审核,如果符合退货政策,我们将受理您的退货申请,并提供退货地址和退货须知。
- 退货邮寄:请您按照我们提供的退货地址将商品寄回,退货费用将由您承担。
- 退款处理:我们在收到退货商品后,将进行退款处理,退款金额将原路返回至您的支付账户。
三、2014技术攻略:
除了为您提供便捷的退货服务外,抖音小店还了一份超值的2014技术攻略,内容丰富、实用独特,让您更好地掌握抖音小店的使用技巧,深入了解各类商品的特点与应用。
无论您是购物新手还是老手,这份2014技术攻略都能帮助您更好地挖掘商品的潜力,为您的购物体验加分。
感谢您对抖音小店的信任与支持,我们将一如既往地为您提供优质的产品与服务。如果您有任何疑问或需求,请随时与我们联系。
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