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贸易行业管理所面临的难题
由于目前国内的贸易企业信息化建设水平参差不齐,信息化程度高低不均,经常会面临种种管理难题:
1、在传统的商贸过程中,频繁多变的报价计算及大量单证,发作业给业务人员加大了工作量;
2、在传统手工进行库存业务处理状态下必然会导致业务与生产备货环节脱节,容易造成发货延误或库存积压;
3、由于贸易企业业务员高度集权制,使得领导很难进行业务监控;而企业决策层及财务人员对Zui为关心的客户资信,商品贡献等很难得到正确评估,增大了公司的贸易风险;
4、业务部门与财务部门之间信息沟通不畅,容易造成财务部门对企业的资金流向和流量的失控,无法起到对企业运作协调和指导作用,管理审批工作也无法根据业务需求多层多级设置,容易造成企业运转监控不严;
5、大量交往记录无法有效整理,仅靠邮件系统无法做到按客户、联系人甚至更按项目、报价、合同、服务请求分别归档,浪费客户资源;
6、通过参会、贸易推广获取的大量询盘和客户料缺乏有效和持续的跟踪和挖掘,造成商业机会流失;
7、业务人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作,历史数据不能方便的被业务人员检索和调用,日常操作停留在手工劳动,无法发挥业务人员的很大价值;
8、历史沉淀下许多有用的销售数据却不能利用为决策参考信息,为下一年产品开发和经营方向做参考;
9、人员流失造成客户资源流失和新员工接手原工作的缓慢,有用的销售经验不能有效的内部传递;
10、由于面向海外市场的外贸企业参与国际贸易的单位繁多,贸易涉及到多个国家,政策的变化会导致业务的不确定性。
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